吉岡桃太郎(YOSHIOKA. momotaro)
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2023-11-09 吉岡桃太郎(YOSHIOKA. momotaro)「日本、大丈夫か？」コロナ禍で消えた“おもてなし”に台湾人観光客が心配の声【吉岡桃太郎の台湾人日本ツアー最前線】
コロナ前の水準まで回復しつつあるインバウンド需要。日本政府観光局（JNTO）が10月18日に発表した2023年9月の訪日客数は218万4300人で、2019年同月の96.1%まで戻し、国・地域別で見れば、韓国に次いで多い台湾からの訪日客は38.5万人とコロナ前を初めて上回った。ただし、観光業界は需要の急回復への対応が間に合わず、日本の「おもてなし」に期待してきた訪日客のニーズに応じられないケースが増えているという。台湾人訪日客のツアーに添乗員として付き添う筆者が、アフターコロナで感じたインバウンドの課題を綴る。