注目ポイント
コロナ感染対策の一環として、世代を問わずECサイトでの商品購買が日常化している。本調査では、EC利用頻度、半年以内でのEC購買行動、ECサイト選びのポイント、モバイル決済状況についての調査結果をもとに、コロナ禍における日本国民のEC利用動向について分析を加えたレポートである。
そのため、セキュリティと利便性がどのように確保できるかが、モバイル決済の今後の普及のカギを握っていると考えられる。
5．モバイル決済では約8割がクレジットカードを利用
クレジットカード利用は40代に、銀行口座／バーチャル講座は30代が多く利用
設問：モバイル決済アプリの紐づけ方法をお教えください。（いくつでも）
モバイル決済アプリの紐づけ方法では、クレジットカードが8割弱と最も多く、次いで銀行口座/バーチャル口座、デビットカードと続く。クレジットカード利用については、全世代を通じて7割以上が利用している。
クレジットカードを紐づけている人は、40歳代で81％と最も高く、また、銀行口座/バーチャル口座を紐づけている人は、30歳代で37％と最も高い。
日本では2012年ごろから、決済キャッシュバックや手数料の安さ、入金の速さなどでユーザーを魅了し、モバイル決済（スマホ決済）の導入が急激に増えてきた。
最近では、QRコード決済や電子マネー決済など新しい決済方法が導入されるとともに、消費者の決済の選択幅も広がりつつある。今後は、リスクやセキュリティ部分を改善することが、モバイル決済普及のカギと考えられる。
調査対象者：18 ～ 60 歳の日本国民
調査地域：全国
調査時期：2021 年 9 月 3 日～ 9 月 6 日（4日間）
サンプル数：890人
著者：庄司恵子
